Alcom propose des
solutions d'assistance et de maintenance sur site adaptées
à vos besoins
Nous
mettons à votre disposition note expertise, afin
de vous proposer des contrats de maintenance informatique
:
-
Hardware (matériels),
- Software (logiciels),
- Configuration avancée des postes,
- Réseau de votre entreprise,
- Sécurité.
Contrats
de partenariat
Sous-traitance maintenance
- Avec ou sans " Hot line "
- Avec ou sans gestion des appels
- Réparation
- Reconditionnement
Prestations
de services
Installation matériel
et/ou logiciel
-Linux - OS/2 - Unix - 2000 - XP - Vista
Déploiement
Prestations en régie sur devis
Reconditionnement de matériel
Délégation de personnel
Formation personnalisée
Conseil et expertises
Contrats
de maintenance
Standard
:
- Pièces, main d'œuvre et déplacements
- Temps de réponse garanti J+1
En option
:
- Temps de réponse 4 heures
- Délai de remise en état garanti
- Extension 24h/24, 7j/7
Standard
au ticket
Retour atelier
Technicien/ingénieur
résident
Assistance logiciel sur site et/ou téléphonique
Sur mesure
